นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลตั้งแต่: 20 พฤษภาคม 2569 · ปรับปรุงล่าสุด: 20 พฤษภาคม 2569

1. ข้อมูลทั่วไป

ร้านเสริมสวย Suksom Salon (สุขสม ซาลอน) ("เรา") ดำเนินกิจการที่ ลาดพร้าว 58/1 เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310 (ติด BTS โชคชัย 4) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเว็บไซต์ suksomsalon.com และลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง — ชื่อ, เบอร์โทร, LINE ID, อีเมล (เมื่อจองคิวหรือสมัครรับโปรโมชั่น)
ข้อมูลการใช้บริการ — ประวัติการทำผม, สี/สูตรที่ใช้, ความถี่การมาใช้บริการ
ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ — ผ่าน Google Analytics 4 (`G-KSF6HK132J`) และ Google Ads Tag (`AW-18002739192`):
- หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้, อุปกรณ์/เบราว์เซอร์
- คลิก CTA เช่น ปุ่มจองคิว, โทร, LINE, แผนที่
- แหล่งที่มา (Google Search, แอด, social media)
คุกกี้ — ใช้เพื่อจำการตั้งค่าและวัดประสิทธิภาพโฆษณา

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ติดต่อกลับเพื่อยืนยันคิว/นัดหมาย
ส่งโปรโมชั่น (เฉพาะลูกค้าที่ยินยอม)
ปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ในเว็บไซต์
วิเคราะห์ประสิทธิภาพโฆษณา Google Ads
ปฏิบัติตามกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ยกเว้น:

Google LLC (Analytics, Ads) — ข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตน
Cloudflare, Inc. (โฮสติ้งและ DNS)
LINE Corporation (สำหรับการติดต่อผ่าน LINE OA @suksom)
กรณีกฎหมายร้องขอ

5. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลา
ข้อมูลการจอง/บริการ	5 ปีนับจากครั้งสุดท้ายที่ใช้บริการ
ข้อมูล Analytics	14 เดือน (GA4 default)
คุกกี้	ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท สูงสุด 2 ปี

6. สิทธิของท่านตาม PDPA

สิทธิเข้าถึง — ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ
สิทธิแก้ไข — ขอแก้ไขให้ถูกต้อง
สิทธิลบ — ขอลบข้อมูลทั้งหมด
สิทธิถอนความยินยอม — ยกเลิกการรับโปรโมชั่น
สิทธิร้องเรียน — ต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7. ความปลอดภัย

เว็บไซต์ใช้การเข้ารหัส HTTPS (TLS 1.3) ผ่าน Cloudflare ข้อมูลลูกค้าเก็บในระบบที่ควบคุมการเข้าถึงโดยทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้จาก:

Google Analytics 4 — วัดผู้เข้าชมและพฤติกรรม (ไม่ระบุตัวตน)
Google Ads Conversion Tracking — วัดประสิทธิภาพโฆษณา
Google Fonts — แสดงตัวอักษร

ท่านสามารถปิดการใช้คุกกี้ได้ที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

9. การติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ติดต่อ:

📧 Email: [email protected]
📞 โทร: 062-375-5784
💬 LINE: @suksom
📍 ที่อยู่: 1724 ลาดพร้าว 58/1 เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน